Glossaire

e-business

Ce terme, inventé par Lou Gerstner, président d'IBM, correspond à une notion très vaste : l'utilisation de moyens électroniques, particulièrement les technologies de l'information, pour réaliser des affaires. En pratique, l'utilisation du e-business conduit à de nouvelles sources de revenu, à l'amélioration des relations avec les clients et partenaires, et à une meilleure efficacité par l'emploi des systèmes de gestion des connaissances.

Le e-business peut se déployer à travers le réseau Internet public, des réseaux internes (Intranet) ou externes (Extranet) privés et sécurisés, ou plus généralement tout moyen de communication électronique. Le e-business présente un double intérêt. D’abord, c’est un champ d’étude intéressant pour la mise en œuvre de l’entreprise étendue dont l’ampleur va croissante. Ensuite, appréhender le e-business requiert de solides connaissances en e-marketing, gestion, stratégie de l’entreprise, etc. qui relèvent des compétences reconnues et assurées au sein de l’UFR SEGMI. Enfin, la mise en place de systèmes d’information orientés e-business repose sur des concepts nouveaux et des technologies émergentes autour d’Internet.

 

Système d'information

Un système d’information est l’ensemble des moyens mis en oeuvre pour stocker, traiter, générer et restituer les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’entreprise. Il doit assurer trois fonctions : le suivi de la production, l’analyse, ainsi que la communication et l’échange.